Última atualização: 5 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Simplou (aqui chamada de "nós", "Simplou" ou "controlador") coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("você" ou "usuário") dos nossos aplicativos, incluindo o Simplou Vencimento e futuros produtos da Simplou.
Ao usar nossos aplicativos, você concorda com as práticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura atenta deste texto e, em caso de dúvidas, o contato direto pelos canais informados ao final.
A Simplou é uma marca de aplicativos desenvolvidos para simplificar tarefas do dia a dia. Atuamos como controladora dos dados pessoais tratados em nossos aplicativos e site, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para qualquer questão relacionada a este documento ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo email contato@simplouapp.com.br.
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento dos nossos aplicativos. Abaixo, o detalhamento por categoria:
| Categoria | Dados | Quando coletamos |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada). | Ao criar uma conta. |
| Conteúdo do usuário | Produtos cadastrados (nome, marca, código de barras, fotos, datas de validade, quantidades, lotes, categorias). | Quando você cadastra ou edita produtos no app. |
| Compartilhamento | E-mails de pessoas que você convida para compartilhar seu estoque. | Quando você envia um convite de compartilhamento familiar. |
| Notificações | Identificador do dispositivo para envio de notificações, preferências de horário e tipos de alerta. | Ao habilitar notificações push. |
| Geração de receitas | Lista de produtos selecionados e tipo de receita solicitada. | Quando você solicita uma receita gerada por inteligência artificial. |
| Telemetria de falhas | Informações técnicas sobre erros do aplicativo: modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e detalhes do erro. | Automaticamente, quando ocorre um erro inesperado no app. |
| Uso do aplicativo | Identificador anônimo do dispositivo, versão do app e registros básicos de sincronização. | Durante o uso normal do app. |
O que não coletamos: não acessamos sua agenda de contatos, fotos da galeria além das que você seleciona para um produto específico, localização geográfica, dados bancários ou de pagamento, nem qualquer informação fora do escopo necessário ao app.
Usamos os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Os dados não são usados para publicidade direcionada, nem vendidos a terceiros.
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores de serviço estritamente necessários para o funcionamento do aplicativo, sob contrato e com obrigações de confidencialidade:
| Tipo de serviço | Finalidade | Dados envolvidos |
|---|---|---|
| Infraestrutura em nuvem | Autenticação de usuários, armazenamento de dados, sincronização entre dispositivos, hospedagem de fotos e telemetria de falhas. | Email, senha (criptografada), conteúdo do usuário e dados técnicos. |
| Geração de conteúdo por IA | Criação de receitas culinárias a partir dos produtos selecionados pelo usuário. | Lista de produtos selecionados (sem identificação pessoal) e tipo de receita. |
| Envio de emails | Envio de mensagens transacionais, como convites de compartilhamento. | Email do remetente e do destinatário. |
| Notificações push | Entrega de alertas sobre produtos próximos do vencimento. | Identificador do dispositivo para entrega da mensagem. |
Estes provedores podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil, o que é permitido pela LGPD. Todos seguem padrões internacionais reconhecidos de proteção de dados e operam sob contratos com cláusulas de confidencialidade.
O aplicativo mobile não utiliza cookies. Para permitir o funcionamento offline e guardar suas preferências, utilizamos armazenamento local seguro no próprio dispositivo. Esses dados ficam apenas no seu aparelho e são removidos quando você desinstala o aplicativo.
Este site institucional pode usar cookies estritamente necessários para o funcionamento da página. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
Apesar dos cuidados, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos você e a autoridade competente, conforme previsto na LGPD.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da conta e de todos os dados associados a qualquer momento pelo email contato@simplouapp.com.br.
Após o pedido de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias dos nossos sistemas, exceto registros que precisem ser preservados por obrigação legal ou para defesa de direitos.
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@simplouapp.com.br. Responderemos em até 15 dias.
Nossos aplicativos não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de 13 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis, removeremos a conta e os dados associados.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer, alteraremos a data de "Última atualização" no topo deste documento. Mudanças significativas serão comunicadas no próprio aplicativo ou por email.
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo email contato@simplouapp.com.br.
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
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